Pakalpojuma noteikumi

Versija: 1.0 · Spēkā no: __[set on publication]__

Šie pakalpojuma noteikumi («Noteikumi») regulē piekļuvi Bizalma e-rēķinu pakalpojumam un tā lietošanu.

1. Puses un kontaktinformācija

Šie Noteikumi ir saistošs līgums starp:

AIS TECH LIMITED, sabiedrību, kas reģistrēta Kipras Republikā ar reģistrācijas numuru HE 494533, juridiskā adrese Ifigeneias 14, Limassol 3036, Cyprus («mēs», «mūs», «mūsu», «Pakalpojuma sniedzējs»);

un juridisko personu, kas reģistrējas Pakalpojumam vai to lieto («jūs», «jūsu», «Klients»).

Pakalpojums tiek sniegts vietnē https://bizalma.com («Platforma»).

Reģistrējot kontu, izveidojot Organizāciju vai lietojot Pakalpojumu, jūs pieņemat šos Noteikumus. Ja pieņemat tos juridiskās personas vārdā, jūs apstiprināt, ka esat pilnvarots šo personu saistīt.

2. Tikai biznesa klienti

Pakalpojums tiek piedāvāts tikai juridiskām personām un fiziskām personām, kas rīkojas uzņēmējdarbības, profesijas vai amata ietvaros. Tas nav piedāvāts patērētājiem, un patērētāju aizsardzības tiesību normas uz šo līgumu neattiecas. Ja esat patērētājs, jūs nedrīkstat lietot Pakalpojumu.

3. Definīcijas

Dokuments — fails, ko jūs augšupielādējat Pakalpojumā, kopā ar ierakstiem, ko Pakalpojums no tā atvasina.

Organizācija — darba vieta Pakalpojumā, kurā glabājas jūsu Dokumenti, iestatījumi un lietotāji. Organizācija ir datu izolācijas un piekļuves kontroles robeža.

Apkalpotais uzņēmums — uzņēmums, kura dokumentus jūs iesniedzat Pakalpojumā kā tā pakalpojumu sniedzējs.

Izvades formāts — Organizācijai izvēlētais mērķa standarts, kas nosaka apstrādes Mērķa līmeni.

Mērķa līmenis — standarta atbilstības līmenis, kas apstrādes reizē jāsasniedz: EN 16931 kodols vai Peppol BIS nosūtāms, kā aprakstīts 7. punktā.

Izgūtie dati — strukturēti dati, ko Pakalpojums atvasina no Dokumenta, tostarp kanoniskais rēķina modelis.

Izvades faili — faili, ko Pakalpojums jums dara pieejamus: kanoniskais modelis JSON formātā, UBL XML instance, validācijas pārskats, tabulāri dati CSV formātā un sākotnēji augšupielādētais fails.

4. Reģistrācija, konti un Organizācijas

Reģistrācijai nepieciešama verificēta e-pasta adrese. Jūs esat atbildīgs par reģistrācijas datu precizitāti, akreditācijas datu konfidencialitāti un par visu darbību, kas veikta jūsu kontā.

Pašapkalpošanās reģistrācija izveido Organizāciju e-rēķinu pakalpojuma profilā. Lietotājs, kas izveido Organizāciju, kļūst par tās īpašnieku. Papildu lietotājus pievienojam mēs pēc jūsu pieprasījuma; lietotāju pašapkalpošanās uzaicināšana pašlaik nav pieejama.

Izveides brīdī jūs izvēlaties Organizācijas jurisdikciju un to, vai Organizācija pārstāv vienu uzņēmumu vai pakalpojumu sniedzēju, kas rīkojas Apkalpoto uzņēmumu vārdā. Jurisdikciju pēc tam mainīt nevar. Ja Organizācija ir konfigurēta nepareizi, risinājums ir to dzēst un izveidot jaunu; dzēšana noņem tās Dokumentus.

Jums jānorāda un jāuztur aktuāli tās personas norēķinu rekvizīti, kas slēdz līgumu ar mums: juridiskais nosaukums, juridiskā adrese un pievienotās vērtības nodokļa identifikācijas numurs, ja tāds ir. Mēs paļaujamies uz šiem datiem, lai noteiktu jūsu maksājumu nodokļu režīmu saskaņā ar 14. punktu un izsniegtu likumā prasītos dokumentus.

Jūs nedrīkstat iesniegt trešās personas Dokumentus, ja vien jums nav tiesību to darīt. Ja rīkojaties Apkalpoto uzņēmumu vārdā, jūs apstiprināt, ka jums ir pilnvaras un likumīgs pamats iesniegt to dokumentus mums.

5. Ko Pakalpojums dara

Pakalpojums saņem jūsu augšupielādētos Dokumentus, izgūst no tiem datus automatizētiem līdzekļiem, tostarp mašīnmācīšanās modeļiem, izveido kanonisku rēķina modeli saskaņā ar EN 16931 semantisko standartu, validē rezultātu pret šo standartu un, ja izvēlēts, pret Peppol BIS noteikumiem, un dara Izvades failus pieejamus lejupielādei un eksportam.

Ja automatizētā apstrāde nevar pabeigt Dokumentu līdz tā Mērķa līmenim vai ja iznākumam nepieciešams cilvēka spriedums, Dokuments tiek eskalēts pārskatīšanai. Pārskatīšanu var veikt jūs vai, kā Pakalpojuma daļu, mūsu personāls saskaņā ar 10. punktu.

6. Ko Pakalpojums nedara

Turpmāk minētais ir ārpus Pakalpojuma tvēruma, un mēs nesniedzam pretējus apgalvojumus.

Pakalpojums nepiegādā Dokumentus saņēmējiem. Tas nenosūta caur Peppol piekļuves punktu, caur nacionālajiem kanāliem, tostarp elektronisko adrešu tīkliem, vai jebkurai nodokļu iestādei. Izvades faila nosūtīšana saņēmējam vai jebkurai iestādei ir jūsu darbība un jūsu atbildība.

Pakalpojums neveic grāmatvedību. Tas neveido grāmatojumus, neveic virsgrāmatas un nesagatavo un neiesniedz nodokļu deklarācijas.

Pakalpojums nav grāmatvedības pirmavotu arhīvs. Dokumentu likumiskā glabāšana paliek jūsu pienākums, un jums jāuztur savi ieraksti neatkarīgi no Pakalpojuma.

Mēs neapgalvojam, ka Pakalpojuma lietošana padara jūs atbilstošu jebkuram e-rēķinu mandātam, nodokļu pienākumam vai ziņošanas prasībai jebkurā jurisdikcijā. Jūsu juridisko pienākumu noteikšana un to izpilde ir jūsu atbildība.

7. Izvades līmeņi un sliekšņi

Jūs izvēlaties Izvades formātu savai Organizācijai. Katrs pieņemtais Dokuments nes to Izvades formātu, kas bija spēkā tā augšupielādes brīdī; turpmāka iestatījuma maiņa attiecas tikai uz Dokumentiem, kas augšupielādēti pēc izmaiņas.

EN 16931 kodols nozīmē, ka ģenerētā XML instance atbilst piemērojamajai XML shēmai un EN 16931 biznesa noteikumiem. Tas ir noklusējuma līmenis.

Peppol BIS nosūtāms nozīmē, ka instance papildus atbilst Peppol BIS noteikumiem. Šis līmenis jāizvēlas tieši.

Peppol BIS nosūtāms sasniegšana ir atkarīga no datiem, kas parasti fiziski nav avota dokumentā — jo īpaši pušu elektroniskajām adresēm un pircēja vai pasūtījuma atsauces. Pakalpojums šādus datus atvasina, kur iespējams, no reģistrācijas identifikatoriem un valsts vai no vērtībām, ko jūs konfigurējat. Ja tas nav iespējams, Dokuments tiek eskalēts. Mēs negarantējam, ka jebkurš Dokuments sasniegs savu Mērķa līmeni.

Katram apstrādātajam Dokumentam pievieno validācijas pārskatu, kurā norādīts faktiski sasniegtais līmenis un katrs noteikums, kas nav izpildīts, identificējot to pēc noteikuma un attiecīgā biznesa termina. Izvades faili, izņemot validācijas pārskatu, tiek darīti pieejami tikai tad, ja Dokuments ir sasniedzis vismaz EN 16931 kodols.

Dokuments ārpus EN 16931 tvēruma — piemēram, kases čeks vai pavadzīme — saņem verdiktu nav piemērojams. Tas ir derīgs Pakalpojuma iznākums, nevis tā kļūme.

8. Pušu lomas pēc dokumenta virziena

Juridisko lomu sadalījums atšķiras pēc dokumenta virziena, un šī atšķirība ir būtiska.

Ienākošie Dokumenti — rēķins, ko jums vai Apkalpotajam uzņēmumam izrakstījusi trešā persona. Izgūtie dati un ģenerētais XML ir avota dokumenta atvasināts attēlojums, kas sagatavots strukturētai importēšanai grāmatvedības sistēmā. Tie nav rēķina juridiskais oriģināls. Autoritativā versija paliek avota fails, ko mēs glabājam un saistām ar katru ierakstu. Pakalpojums nekādā konfigurācijā nenosūtīs šādu XML nevienam tīklam izrakstītāja piegādātāja vārdā.

Izejošie Dokumenti — rēķins, ko izrakstāt jūs. Jūs esat izrakstītājs. Ģenerētais XML ir jūsu paša rēķina attēlojums. Jūs esat atbildīgs, lai avota dokuments un ģenerētais XML pēc būtības sakristu; neatbilstība summās, nodokļu režīmā vai pušu datos ir jūsu nodokļu risks. Ja tam pašam rēķinam iesniedz koriģētu avota dokumentu, tas aizstāj esošo artefaktu, nevis veido otru rēķinu. Pakalpojums piemēro dublikātu kontroli jūsu Organizācijā pēc piegādātāja reģistrācijas identifikatora, rēķina numura un rēķina datuma kombinācijas.

9. Izgūto datu precizitāte un jūsu pienākums pārbaudīt

Izgūšana ir automatizēta un izmanto mašīnmācīšanās modeļus. Tā var pieļaut kļūdas, tostarp summās, nodokļu likmēs un kategorijās, pušu datos, datumos un rindu datos. Pakalpojums katrai vērtībai reģistrē un parāda, vai to apstiprinājis cilvēks vai tā iegūta automātiski.

Pirms paļaušanās uz Izgūtajiem datiem un Izvades failiem jums tie jāpārbauda — pirms ievadīšanas grāmatvedības ierakstos, pirms izmantošanas nodokļu deklarācijā, pirms maksājuma veikšanas vai pieņemšanas uz to pamata un pirms nosūtīšanas jebkurai trešajai personai vai iestādei.

Mēs neesam atbildīgi par grāmatvedības, nodokļu, maksājumu vai līguma sekām, kas izriet no nepārbaudīta iznākuma lietošanas. Jebkura statistika, ko publicējam par automatizētās apstrādes rādītājiem, raksturo pagātnes sniegumu un nav garantija attiecībā uz jūsu Dokumentiem.

10. Mūsu piekļuve jūsu Dokumentiem

Pakalpojuma sniegšanai mūsu personālam jābūt piekļuvei jūsu Dokumentiem. Personāls uzraudzības funkcijā var skatīt Dokumentus jūsu Organizācijā un moderācijas ietvaros labot Izgūtos datus; tas ir Pakalpojuma sastāvdaļa, nevis izņēmums. Personāls atbalsta funkcijā ir tikai lasīšanas piekļuve. Visas šādas darbības tiek reģistrētas auditācijas žurnālā.

Piekļuve ir ierobežota līdz personālam, kam tā nepieciešama, lai sniegtu un atbalstītu Pakalpojumu, un katrs no viņiem ir saistīts ar konfidencialitātes pienākumiem.

11. Pieļaujamā lietošana

Jūs nedrīkstat:

• augšupielādēt saturu, ko jums nav tiesību iesniegt apstrādei;
• lietot Pakalpojumu trešās personas dokumentu apstrādei bez pilnvarām to darīt;
• mēģināt apiet Organizāciju izolāciju vai piekļūt cita klienta datiem;
• zondēt, skenēt vai traucēt Platformas drošību vai pieejamību;
• izmantot automatizētus līdzekļus, lai uzliktu slodzi virs 12. punktā noteiktajiem limitiem;
• tālākpārdot vai citādi sniegt Pakalpojumu trešajām personām, izņemot kā pakalpojumu sniedzējs saviem Apkalpotajiem uzņēmumiem;
• lietot Pakalpojumu, pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus, tostarp eksporta kontroles un sankciju noteikumus.

Jūs nedrīkstat augšupielādēt īpašu kategoriju personas datus Vispārīgās datu aizsardzības regulas 9. panta izpratnē vai personas datus, kas nav saistīti ar rēķina komerciālo saturu. Pakalpojums ir paredzēts komerciāliem rēķiniem un tiem blakus esošiem komerciāliem dokumentiem.

Mēs varam apturēt piekļuvi bez iepriekšēja paziņojuma, ja turpmāka lietošana rada drošības risku, risku citiem klientiem vai šī punkta pārkāpumu.

12. Tehniskie limiti

Pakalpojums piemēro šādus limitus, kurus mēs varam mainīt ar paziņojumu:

Apstrādes jauda ir kopīgota un ir ātruma ierobežota katrā Organizācijā. Ja jauda ir izsmelta, Pakalpojums pieprasījumu noraida un norāda, kad to var atkārtot. Ilgstoša caurlaidspēja netiek garantēta.

13. Pieejamība, tehniskas kļūmes un Pakalpojuma izmaiņas

Pakalpojums tiek sniegts bez apņemta servisa līmeņa. Mēs tiecamies uz nepārtrauktu pieejamību, bet negarantējam nepārtrauktu vai kļūdu brīvu darbību. Mēs varam veikt uzturēšanu, tostarp tādu, kas aptur Pakalpojumu, un iepriekš paziņosim, ja tas ir saprātīgi iespējams.

Tehniskas kļūmes. Ja Dokumenta apstrāde neizdodas tehnisku iemeslu dēļ, kļūme automātiski tiek paziņota mūsu atbalstam un Dokuments tiek aizturēts no jūsu darbību rindas, kamēr cēlonis tiek novērsts; pēc tam Dokuments tiek apstrādāts atkārtoti. Mēs neapņemamies termiņu novēršanai. Dokuments, ko skārusi šāda kļūme, kļūst maksas tikai pēc pabeigšanas saskaņā ar 14. punktu.

Izmaiņas. Mēs varam mainīt, pievienot vai izņemt funkcijas. Ja izmaiņa būtiski samazina funkcionalitāti, ko jūs lietojat, mēs paziņosim vismaz 30 dienas iepriekš, un jūs varat izbeigt līgumu saskaņā ar 22. punktu bez soda.

Noteikumu kopas. Standarti, pret kuriem validējam, ir trešo personu publicēti un laika gaitā mainās. Noteikumu kopas atjaunināšana var mainīt verdiktu iepriekš apstrādātiem Dokumentiem. Mēs reģistrējam katram Dokumentam piemērotās noteikumu kopas versiju.

14. Maksas, priekšapmaksas atlikums, mērīšana un nodokļi

Maksas. 0,25 EUR par Maksas dokumentu, kas ietver līdz piecām rēķina rindām. Katra rēķina rinda virs piecām tiek iekasēta 0,01 EUR. Visas summas ir bez pievienotās vērtības nodokļa.

Maksājuma modeļi. Pakalpojums pēc noklusējuma tiek sniegts ar priekšapmaksas atlikumu, kā aprakstīts turpmāk. Maksājums pret ikmēneša rēķinu ir pieejams tikai tad, ja mēs tam rakstiski piekrītam atsevišķā pasūtījuma formā, pēc mūsu ieskatiem un pēc jūsu kredītspējas novērtējuma; šis modelis aprakstīts sadaļā Maksājums pret rēķinu turpmāk.

Maksas dokuments. Dokuments kļūst maksas, kad tas sasniedz galīgo iznākumu: vai nu pabeigtu apstrādes rezultātu ar validācijas verdiktu, vai apstiprinājumu, ka Dokuments ir ārpus standarta tvēruma. Dokuments tiek iekasēts vienu reizi, neatkarīgi no tā, cik apstrādes reižu, labojumu, pārskatīšanu vai atkārtotu validāciju tas prasījis.

Dokuments nav maksas, ja:

• fails tiek noraidīts augšupielādē neatbalstīta formāta vai pārsniegta limita dēļ;
• Dokuments ir apstiprināts kā dublikāts Dokumentam, kas jau iesniegts jūsu Organizācijā;
• jūs dzēšat Dokumentu pirms galīgā iznākuma;
• apstrāde nav pabeigta, tostarp kamēr tiek novērsta tehniska kļūme saskaņā ar 13. punktu.

Ja jūs dzēšat Dokumentu un iesniedzat to pašu rēķinu vēlreiz, lai labotu defektu mūsu apstrādē, otra iesniegšana netiek iekasēta. Ja maksa jau ir ieturēta, mēs to ieskaitām atpakaļ jūsu atlikumā. Rēķina identitāti nosaka piegādātāja reģistrācijas identifikators, rēķina numurs un rēķina datums.

Rindu skaitīšana. Rēķina rindas skaita no pēdējās apstrādes reizes kanoniskā modeļa, izslēdzot rindas, kas pārstāv nodokļu ierakstus, nevis piegādātās preces vai pakalpojumus.

Mērīšana. Mēs mērām lietojumu Platformā un darām atlikumu, katru ieturējumu un pamatā esošos skaitītājus jums redzamus saskarnē. Mūsu ieraksti ir iekasēšanas pamats, izņemot acīmredzamu kļūdu.

Priekšapmaksas atlikums

Papildināšana. Jūs maksājat avansā, pievienojot līdzekļus savas Organizācijas atlikumam ar maksājumu karti. Minimālā papildināšana ir 25 EUR. Maksājumus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe; mēs nesaņemam un neglabājam jūsu pilnus kartes datus. Par katru papildināšanu mēs izsniedzam dokumentu maksājuma iekasēšanas brīdī.

Kas ir atlikums. Atlikums ir avansa maksājums par Pakalpojuma maksām. Tas ir denominēts euro un to drīkst izmantot tikai Pakalpojuma apmaksai. Tas nav depozīts, nenes procentus, nav elektroniskā nauda vai maksāšanas instruments un to nevar pārskaitīt uz citu Organizāciju, cedēt trešajai personai vai izpirkt pret kaut ko citu kā Pakalpojumu.

Ieturēšana. Mēs ieturam Dokumenta maksu no atlikuma, kad Dokuments kļūst maksas saskaņā ar šo punktu. Ja esam nodrošinājuši automātiskās papildināšanas opciju un jūs to esat ieslēdzis, jūs pilnvarojat mūs iekasēt no jūsu kartes jūsu konfigurēto summu un slieksni, līdz to atslēdzat.

Nepietiekams atlikums. Ja atlikums nav pietiekams, lai segtu sagaidāmo maksu, mēs varam noraidīt turpmākas augšupielādes, līdz jūs papildināt. Ja Dokumenta apstrāde jau ir sākusies, mēs to pabeidzam un ieturam maksu pat tad, ja tas atlikumu padara negatīvu; tādā gadījumā jums jāatjauno atlikums līdz nullei vai virs tās, pirms iesniedzat turpmākus Dokumentus. Jau sagatavotie Izvades faili paliek pieejami un eksportējami neatkarīgi no jūsu atlikuma; mēs neaizturam rezultātus, par kuriem jau esat samaksājis.

Derīguma termiņš. Neizmantotie līdzekļi zaudē spēku divpadsmit mēnešus pēc papildināšanas, kas tos radīja. Mēs paziņojam jums pirms līdzekļu termiņa beigām.

Atmaksa. Izbeidzot šos Noteikumus, jūs varat rakstiski pieprasīt neizmantotā atlikuma atmaksu. Mēs to atmaksājam sākotnējā maksāšanas veidā 30 dienu laikā, atskaitot jums mums pienākošās summas un līdzekļus, kuru termiņš jau beidzies.

Neizdevušies un atcelti maksājumi. Ja maksājums tiek atcelts, apstrīdēts vai citādi neizdodas pēc līdzekļu ieskaitīšanas, mēs varam ieturēt atbilstošo summu no atlikuma, apturēt Pakalpojumu un piedzīt summu kopā ar jebkuru maksu, ko mums iekasējis maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Maksājums pret rēķinu

Ja esam rakstiski piekrituši izrakstīt jums rēķinu, mēs izrakstām rēķinu reizi mēnesī pēc fakta euro. Maksājums jāveic 14 dienu laikā no rēķina datuma ar bankas pārskaitījumu. Kavētām summām tiek piemēroti procenti pēc Kipras Republikas tiesību aktos noteiktās likumiskās likmes. Ja rēķins paliek nesamaksāts vairāk nekā 30 dienas pēc termiņa, mēs varam apturēt Pakalpojumu pēc rakstiska paziņojuma. Mēs varam atsaukt rēķina kārtību ar 30 dienu paziņojumu, pēc kura piemēro priekšapmaksas atlikumu.

Nodokļi

Maksas un papildināšanas summas ir bez pievienotās vērtības nodokļa un jebkura cita piemērojama nodokļa vai nodevas.

Ja esat uzņēmums, kas reģistrēts Eiropas Savienības dalībvalstī, kas nav Kipra, un norādāt pievienotās vērtības nodokļa identifikācijas numuru, ko mēs verificējam kā derīgu, pievienotās vērtības nodokli uzskaitāt jūs pēc reversās maksāšanas mehānisma. Visos citos gadījumos pievienotās vērtības nodoklis tiek iekasēts pēc Kipras Republikā piemērojamās likmes un tiek pieskaitīts summai, ko maksājat, lai jūsu atlikumā ieskaitītie līdzekļi vienmēr būtu vienādi ar papildināšanas summu bez nodokļa.

Mēs verificējam jūsu identifikācijas numuru pirms maksājuma iekasēšanas, jo maksājamā summa no tā ir atkarīga. Jūs esat atbildīgs par norādītā numura precizitāti un derīgumu un jums mums bez kavēšanās jāpaziņo, ja tas vairs nav derīgs. Ja derīgs numurs nav norādīts vai ja verifikācija maksājuma brīdī nav pieejama, nodoklis tiek iekasēts un mēs to retrospektīvi neatmaksājam.

Cenu izmaiņas. Mēs varam mainīt maksas ar 30 dienu rakstisku paziņojumu. Izmaiņa attiecas uz Dokumentiem, kas kļūst maksas pēc tās stāšanās spēkā, un neizmaina jau veiktos ieturējumus. Ja izmaiņu nepieņemat, jūs varat izbeigt līgumu saskaņā ar 22. punktu pirms tās spēkā stāšanās un pieprasīt neizmantotā atlikuma atmaksu.

15. Jūsu dati, īpašumtiesības un modeļu apmācība

Jūs saglabājat visas tiesības uz Dokumentiem, ko augšupielādējat, un uz no tiem atvasinātajiem Izgūtajiem datiem un Izvades failiem. Jūs piešķirat mums neekskluzīvu, vispasaules, bezatlīdzības licenci mitināt, apstrādāt, nosūtīt mūsu apakšapstrādātājiem un parādīt šo saturu tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai, atbalstam, drošībai un rēķinu izrakstīšanai.

Mēs neizmantojam jūsu Dokumentus, Izgūtos datus vai Izvades failus mašīnmācīšanās modeļu apmācībai. Dati, kas iesniegti mūsu mākslīgā intelekta apakšapstrādātājam caur tā programmēšanas saskarni, netiek izmantoti šā apakšapstrādātāja modeļu apmācībai vai uzlabošanai, un šo datu reģistrēšana pie apakšapstrādātāja ir atslēgta.

Mēs varam izmantot agregētu un deidentificētu statistiku par apstrādi — piemēram, automatizētās pabeigšanas rādītājus un to, cik bieži neizdodas konkrēti validācijas noteikumi —, lai darbinātu un uzlabotu Pakalpojumu. Šāda statistika neidentificē jūs, jūsu Apkalpotos uzņēmumus, jūsu darījuma partnerus vai jebkura Dokumenta saturu.

Mēs saglabājam visas tiesības uz Platformu un tās programmatūru, modeļiem, vaicājumiem, katalogiem un dokumentāciju. Nekas šajos Noteikumos nenodod šīs tiesības jums.

16. Datu aizsardzība

Personas datus, kas iekļauti konta un administratīvajos ierakstos — vārdus, e-pasta adreses, autentifikācijas notikumus un auditācijas notikumus —, mēs apstrādājam kā pārzinis. Šī apstrāde ir aprakstīta mūsu privātuma politikā.

Personas datus, kas iekļauti jūsu augšupielādētajos Dokumentos, mēs apstrādājam kā apstrādātājs, rīkojoties pēc jūsu norādījumiem. Šie norādījumi, apakšapstrādātāji, ko iesaistām, drošības pasākumi, ko piemērojam, un Vispārīgās datu aizsardzības regulas 28. panta prasītie noteikumi ir izklāstīti datu apstrādes līgumā, kas ir šo Noteikumu daļa.

Jūs esat atbildīgs par likumīgu pamatu Dokumentu iesniegšanai mums un par jebkuras nepieciešamās informācijas sniegšanu attiecīgajām fiziskajām personām.

17. Glabāšana, dzēšana un eksports

Dokumenta vai Organizācijas dzēšana pārvieto ierakstu dzēstā stāvoklī un noņem to no saskarnes. Neatgriezeniska datu dzēšana no mūsu datubāzēm un failu dzēšana no objektu krātuves notiek pēc dzēsto datu glabāšanas perioda beigām, kas ir viens gads. Auditācijas žurnāla ieraksti par darbībām ar Dokumentu pēc šīs dzēšanas tiek saglabāti kā apstrādes liecība un juridisko prasību celšanai un aizstāvībai.

Jūs varat eksportēt Izgūtos datus un Izvades failus caur saskarni jebkurā laikā līguma termiņā un 30 dienas pēc izbeigšanas. Eksports tiek piegādāts paketēs saskaņā ar 12. punkta limitu.

Organizācijas dzēšanu veic tās īpašnieks, un tā prasa apstiprinājumu, ievadot Organizācijas nosaukumu. Lietotāja konta dzēšana un jebkurš pieprasījums saskaņā ar datu aizsardzības tiesībām tiek izskatīts pēc rakstiska pieprasījuma uz privacy@bizalma.com.

18. Konfidencialitāte

Katra puse saglabā otras puses nepublisko informāciju konfidenciālu, izmanto to tikai šo Noteikumu mērķiem un aizsargā to ne mazāk rūpīgi kā savu līdzīgas nozīmes konfidenciālo informāciju. Šis pienākums neattiecas uz informāciju, kas ir vai kļūst publiska bez šo Noteikumu pārkāpuma, kas izstrādāta neatkarīgi, neatsaucoties uz otras puses informāciju, vai kas jāizpauž saskaņā ar likumu vai kompetentas iestādes prasību. Pienākums paliek spēkā trīs gadus pēc izbeigšanas. Jūsu Dokumenti ir jūsu konfidenciālā informācija un papildus ir pakļauti 15. līdz 17. punktam.

19. Garantijas un atrunas

Katra puse garantē, ka tai ir pilnvaras slēgt šos Noteikumus.

Izņemot to, kas šajos Noteikumos ir skaidri noteikts, Pakalpojums tiek sniegts «kā ir» un «kā pieejams». Ciktāl to atļauj likums, mēs atsakāmies no visām citām garantijām, vai tās būtu izteiktas vai netiešas, tostarp no jebkuras garantijas par piemērotību konkrētam mērķim, par tirgojamību un par trešo personu tiesību nepārkāpšanu. Jo īpaši mēs negarantējam, ka:

• izgūšana būs precīza vai pilnīga;
• jebkurš Dokuments sasniegs savu Mērķa līmeni;
• jebkuru Izvades failu pieņems saņēmējs, piekļuves punkts vai iestāde;
• Pakalpojuma lietošana izpildīs jebkuru jums piemērojamu juridisku pienākumu.

20. Atbildības ierobežojums

Neviena puse nav atbildīga par netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem, par peļņas, ieņēmumu vai sagaidāmo ietaupījumu zudumu, par nemateriālās vērtības zudumu vai par datu zudumu vai bojājumu, lai kā tas rastos.

Mūsu kopējā kumulatīvā atbildība, kas izriet no šiem Noteikumiem vai saistībā ar tiem, ir ierobežota ar lielāko no 500 EUR un maksām, ko esat mums samaksājis divpadsmit mēnešos pirms notikuma, kas rada prasību.

Mēs neesam atbildīgi par jums uzliktiem nodokļu novērtējumiem, sodiem, naudas sodiem vai procentiem, par dokumenta noraidīšanu no saņēmēja vai iestādes puses vai par sekām, kas izriet no nepārbaudīta iznākuma lietošanas pretēji 9. punktam.

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību, ko likumīgi nevar izslēgt vai ierobežot, tostarp atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem nolaidības dēļ, par krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu, vai par tīšu pārkāpumu.

21. Atlīdzināšana

Jūs atlīdzināsiet mums pret trešo personu, tostarp jūsu Apkalpoto uzņēmumu, darījuma partneru un uzraudzības iestāžu, prasībām, kas izriet no Dokumentu iesniegšanas, kurus jums nebija tiesību iesniegt, no 11. punkta pārkāpuma vai no Izvades failu lietošanas pretēji 6. vai 8. punktam.

22. Termiņš un izbeigšana

Šie Noteikumi ir spēkā no jūsu pieņemšanas līdz izbeigšanai.

Katra puse var izbeigt ērtības dēļ ar 30 dienu rakstisku paziņojumu. Katra puse var izbeigt nekavējoties otras puses būtiska pārkāpuma dēļ, kas nav novērsts 30 dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma, vai otras puses maksātnespējas, likvidācijas vai līdzvērtīgas procedūras dēļ.

Mēs varam apturēt vai izbeigt nekavējoties par nesamaksu saskaņā ar 14. punktu vai par 11. punkta pārkāpumu.

Izbeigšanas brīdī jūsu tiesības lietot Pakalpojumu izbeidzas, maksas par jau maksas Dokumentiem tiek ieturētas no jūsu atlikuma vai kļūst maksājamas rēķina kārtībā, neizmantotais atlikums ir atmaksājams pēc pieprasījuma saskaņā ar 14. punktu, piemēro 17. punkta eksporta logu, un jūsu dati tiek dzēsti saskaņā ar 17. punktu. 15., 18., 19., 20., 21. un 24. punkts paliek spēkā pēc izbeigšanas.

23. Šo Noteikumu izmaiņas

Mēs varam grozīt šos Noteikumus. Mēs publicēsim grozīto versiju ar jaunu versijas numuru un spēkā stāšanās datumu un, ja izmaiņa ir būtiska, paziņosim jums vismaz 30 dienas pirms tās spēkā stāšanās. Pakalpojuma turpmāka lietošana pēc spēkā stāšanās datuma ir grozīto Noteikumu pieņemšana. Ja būtisku izmaiņu nepieņemat, jūs varat izbeigt līgumu pirms tās spēkā stāšanās.

24. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Šos Noteikumus regulē Kipras Republikas tiesību akti, neņemot vērā kolīziju normas. Limassol, Kipras Republikas tiesām ir ekskluzīva jurisdikcija pār jebkuru strīdu, kas izriet no šiem Noteikumiem vai saistībā ar tiem, izņemot to, ka katra puse var lūgt aizlieguma līdzekli jebkurā kompetentā tiesā, lai aizsargātu savu konfidenciālo informāciju vai intelektuālo īpašumu.

Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem nav piemērojama.

25. Vispārīgi

Šie Noteikumi kopā ar privātuma politiku un datu apstrādes līgumu veido pilnīgu vienošanos starp pusēm attiecībā uz Pakalpojumu un aizstāj visus iepriekšējos pārrunas un apgalvojumus. Ja starp pusēm pastāv atsevišķs parakstīts līgums vai pasūtījuma forma, tas šo Noteikumu vietā piemērojams tādā apjomā, kādā pastāv pretruna.

Jūs nedrīkstat cedēt vai nodot šos Noteikumus bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Mēs varam tos cedēt saistītajam uzņēmumam vai saistībā ar apvienošanos, reorganizāciju vai uzņēmuma pārdošanu.

Neviena puse nav atbildīga par izpildes neveiksmi vai kavējumu, ko izraisījuši notikumi ārpus tās saprātīgas kontroles. Noteikuma neizpilde vai izpildes kavēšana nav atteikšanās no tā. Ja noteikums tiek atzīts par neizpildāmu, pārējie Noteikumi paliek spēkā, un noteikums tiek grozīts minimāli, lai to padarītu izpildāmu.

Valoda. Šo Noteikumu angļu versija ir saistošā versija. Jebkurš tulkojums ir sniegts tikai ērtībai; pretrunu gadījumā noteicošā ir angļu versija.